로지텍 G502 HERO 용산서비스센터 다녀온 후기

로지텍 서비스센터 후기

로지텍 G502 HERO 구입한 지 1년 좀 넘었습니다. 마우스로 게임을 하는 것도 아니고, 요즘 글만 썼는데 클릭하면 더블클릭되고, 쓰다 쓰다가 짜증 나서 AS 알아봤더니, 용산이 그나마 제일 가까워서 용산서비스센터로 찾아가게 찾아갔습니다. 아침 일찍 마우스 들고 용산으로 이동합니다.

다음 지도 쓰려고 했더니 정보가 너무 부족합니다. 다음 지도 업데이트 좀 해야 할 듯합니다.

용산 서비스센터 도착하고, 주차장은 서비스센터 바로 옆에 주차할 수 있는 주차장 있습니다. 편하게 주차장에 차를 주차하고, 로지텍 서비스센터 건물로 들어갑니다. 로지텍 서비스는 4층에 위치해 있습니다.

로지텍 서비스센터 도착 후, 번호표를 뽑고 잠시 기다리면, 직원분이 불러줍니다. 사람이 없었습니다. 직원에게 G502마우스 증상 이야기합니다. 그 후 잠시 대기해 달라고 합니다.

기다리는 동안, 서비스센터 구경합니다. 기다리는 동안 컴퓨터 사용할 수 있고, 프린터도 있습니다. 프린터 사용하고 싶을 때 찾아가서 사용해도 될까요?라고 묻고 싶었지만 참았습니다.

5분 정도 대기하고, 리퍼 상품인지, 새 상품인지 모르는 G502 마우스 줍니다. 다른 분들의 말에 따르면, 새 상품이다, 아니다 리퍼 상품이다.라고 말하는데, 쟤 눈에는 시리얼 넘버 스티커 옮기고 주는데, 받고 나서 드는 생각은, 새 상품으로 주는 것 같았습니다.

로지텍 용산 서비스 센터 찾아가는데 50분, 마우스 AS 해결하는데 10분, 한 시간으로 해결했다. 역시 택배보다는 직접 서비스센터 찾아가서 바로 받아오는 게 제일 좋다고 생각한다.

로지텍 G502 HERO를 사용하는 이유는, 무게추가 있어서 손맛에 맞게 무게추 밸런스를 원하는 대로 조정할 수 있다는 게 좋습니다. 무게추의 무게는 5개 3.6g , 저는 이 무게추 부분이 마음에 들어서 구입하였고, PC게임을 하지 않습니다. 인터넷을 할 때 스크롤도 상당히 빠르게, 엄청 빨리 내릴 있습니다. 저는 상당히 마음에 드는 부분이고, RGB조명을 커스터마이징 할 수 있다는데 저는 관심 없는 부분입니다.

로지텍 AS 방법 중에는 택배도 가능합니다. 서비스센터에 택배를 보내거나, 직접 매장을 방문하여 빠르게 해결할 수 있습니다. 시간이 없는 분들은 택배를 이용하시면 되지만, 택배로 진행하시는 경우에는 대략적으로 1주일 정도 걸린다고 보시면 됩니다.

로지텍 마우스 국내 정발 제품의 보증기간 2년 제한 하드웨어 보증. 병행제품은 AS 불가.

로지텍 서비스센터 운영시간

월요일부터 금요일까지 09:00 - 18:00

12:00 - 13:00 점심시간

토요일 09:00 - 12:00

일요일 및 공휴일 휴무입니다.

강동센터(방문 X 택배 접수만)

서울 강동구 양재대로 1424 하나빌딩 401호

(택배비는 본인부담)

TH삼보컴퓨터 사당센터

서울 동장구 동작대로 3길 10 한전빌딩 6층

TH삼보 서비스 용산센터

서울 용산구 한강대로 324 시가이아 빌딩 4층

TH삼보 서비스 대구센터

동구 신천동 194-18 한우 빌딩 1층 TGS

대전센터

대전 서구 둔산중로 38 메트로 존 701호

TGS 부산센터

부산 동구 초량동 1151-1 5층 TGS(1층 기아자동차)

TGS 광주센터

광주광역시 서구 농성동 625-21 2층

로지텍 고객센터 전화번호

00798-601-8207

(국제전화, 수신자부담)

보증기간이 끝나고서는 서비스센터에서 수리를 더 이상 받을 수 없습니다. 로지텍에서의 수리는 새 제품으로 교환입니다. 이렇다 보니 보증기간이 지난 후 고장이 나면 새로 구입해야 하고, AS 센터 및 택배를 보내기 전에 로지텍고객센터에 전화 및 로지텍 홈페이지 시리얼 넘버 등록하고 보증기간 확인 후 이용하시기 바랍니다.